一、 系統(tǒng)簡(jiǎn)介
在信息高速發(fā)展的時(shí)代,傳統(tǒng)門(mén)票容易偽造、容易復(fù)制、人情放行、換人入館致使各大活動(dòng)場(chǎng)館門(mén)票收入嚴(yán)重流失等,難以對(duì)觀眾出入各大活動(dòng)場(chǎng)館進(jìn)行實(shí)時(shí)信息統(tǒng)計(jì)和管理等弊端。現(xiàn)采用先進(jìn)的RFID技術(shù)結(jié)合數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)、定位技術(shù)、通信和信息技術(shù)等諸多高科技技術(shù),有效地解決了各大活動(dòng)場(chǎng)館票務(wù)和信息管理等傳統(tǒng)問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)了電子門(mén)票的售票、驗(yàn)票、查詢、統(tǒng)計(jì)、報(bào)表等綜合控制與管理功能,對(duì)提高展會(huì)的綜合管理水平和提高管理效率有著顯著作用。
二、 系統(tǒng)組成
RFID電子門(mén)票系統(tǒng)包括:制售票子系統(tǒng)、驗(yàn)票監(jiān)控子系統(tǒng)、展位觀眾記錄子系統(tǒng)、統(tǒng)計(jì)分析子系統(tǒng)、系統(tǒng)維護(hù)子系統(tǒng)、網(wǎng)上注冊(cè)子系統(tǒng)。
三、 系統(tǒng)功能
系統(tǒng)具有全方位的實(shí)時(shí)監(jiān)控和管理功能。
杜絕了因偽造門(mén)票而造成的經(jīng)濟(jì)損失。
可有效杜絕無(wú)票人員的進(jìn)場(chǎng),加強(qiáng)了場(chǎng)館的安全保障措施。
能準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)參觀者流量、經(jīng)營(yíng)收入及查詢票務(wù),杜絕了內(nèi)部財(cái)物漏洞,對(duì)于提高場(chǎng)館的現(xiàn)代化管理水平有著顯著的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
通過(guò)對(duì)參展商和觀眾不同身份的歸類(lèi)劃分,提供信息歸類(lèi)和可利用的增值服務(wù)。
通過(guò)長(zhǎng)期的數(shù)據(jù)積累分析,可積累相關(guān)行業(yè)的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)資料。
對(duì)于主辦方更可在提高顧客滿意度、改善顧客體驗(yàn)等方面得到了革命性的突破。
四、 系統(tǒng)實(shí)施效益
(1) 建立完整的電子標(biāo)簽票務(wù)計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)制票/售票、檢票/查票、票務(wù)管理、數(shù)據(jù)采集及結(jié)算、數(shù)據(jù)匯總統(tǒng)計(jì)、信息分析、查詢、報(bào)表等整個(gè)流程的業(yè)務(wù)管理。
(2) 使會(huì)展的業(yè)務(wù)工作全部納入計(jì)算機(jī)統(tǒng)一管理,提高工作效率,堵住財(cái)務(wù)和票務(wù)發(fā)行的漏洞。
(3) 解決票證防偽問(wèn)題,避免可能的巨額經(jīng)濟(jì)損失。
(4) 數(shù)據(jù)采集更加準(zhǔn)確、及時(shí),為顧客(包括參展商和觀眾)提供豐富、到位的信息增值服務(wù)(客流量、人員構(gòu)成、身份、興趣、活動(dòng),等等),為主辦者和參展商的市場(chǎng)決策提供信息支持。
(5) 通過(guò)對(duì)會(huì)展顧客信息的深度挖掘,進(jìn)一步提高展會(huì)的服務(wù)水平,提高顧客滿意度。
(6) 提升會(huì)展活動(dòng)的形象和品牌。